Contatti
Parla con il team HONEXPRES
Per un preventivo di trasporto, un trasporto in corso o una domanda, il team HONEXPRES ti risponde negli orari di lavoro, dal lunedì al venerdì, 09:00–16:00.
- +40 756 570 723
- WhatsApp (si apre in una nuova finestra)
- contact@honexpres.ro
- Orario di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00
Come contattarci
Scegli come vuoi iniziare
-
1 · Preventivo di trasporto
Richiesta di preventivo
Invia i dati del trasporto e ricevi un’offerta da un collega.
-
2 · Con parole tue · assistente IA
Compila con l'IA
Dicci in breve cosa devi trasportare. L'IA compila la richiesta per te.
-
3 · Telefono
+40 756 570 723
Chiamaci durante l’orario di lavoro.
-
3 · WhatsApp
+40 756 570 723
Scrivici su WhatsApp; ti risponde un collega, durante l’orario di lavoro.
-
3 · E-mail
contact@honexpres.ro
Inviaci i dettagli per iscritto; ti rispondiamo durante l’orario di lavoro.
4 · Ti richiamiamo noi
Preferisci che ti chiamiamo noi?
Lascia nome e numero di telefono. Un collega del team ti chiama durante l’orario di lavoro; per un’offerta completa, il modulo di richiesta resta la via più diretta.
Cosa vuoi fare
Cosa vuoi fare?
-
Nuovo preventivo
compila la richiesta di preventivo; se non sai quale servizio ti serve, scegli “non lo so”.
-
Trasporto in corsoin preparazione
scrivici o chiamaci, con il riferimento della richiesta; ti risponde un collega del team. Il tracciamento online (Track & Trace) è in preparazione.
-
Danno o reclamo
vedi più sotto i passi per i reclami.
-
Sei un vettore
vedi più sotto come puoi collaborare con HONEXPRES.
-
Altro
scrivici o chiamaci negli orari di lavoro. Le richieste ricevute fuori orario le gestiamo il giorno lavorativo successivo.
Reclami
Cosa fare se la merce è danneggiata o mancante
Ti aiutiamo con i passi e i documenti del reclamo nei confronti del vettore e, se c’è, dell’assicuratore. Questo riepilogo è informativo e non sostituisce il testo della Convenzione CMR né le condizioni del preventivo e del contratto.
-
1
Alla consegna
se noti danni o ammanchi, annotali in modo concreto sulla lettera di vettura CMR (cosa, quanti colli, in che modo), prima di firmare, e chiedi all’autista di firmare anche lui.
-
2
Fotografa
la merce, l’imballaggio, l’etichetta e il veicolo, senza spostare né buttare l’imballaggio danneggiato.
-
3
Avvisaci per iscritto il prima possibile
con il riferimento del trasporto, le foto, la copia della CMR con le annotazioni e, se ce l’hai, la fattura della merce.
-
4
Danni non visibili alla consegna
la Convenzione CMR prevede un termine breve per le riserve scritte (pochi giorni dalla consegna); non aspettare.
Per i vettori
Sei un vettore? Collabora con HONEXPRES
Scrivici per e-mail con: i dati dell’azienda, la copia della licenza di trasporto, la polizza assicurativa di responsabilità CMR, i tipi di veicoli e le tratte su cui lavori, oltre ai certificati ADR o ATP, se li hai. Ti contattiamo quando abbiamo viaggi adatti.
Verifica un’e-mail “da HONEXPRES”
Le nostre e-mail arrivano solo dal dominio honexpres.ro (con una sola “s”). Se ricevi un messaggio secondo cui i nostri dati bancari sono cambiati, non pagare: verifica prima per telefono, al numero indicato in questa pagina.
Indirizzo
Dove trovarci
HONEXPRES SRL
Str. Alexandru Cazaban nr. 50, ap. 1410282 Oradea, Bihor
HONEXPRES SRL · P. IVA RO30456239 · Reg. Commercio J05/1140/2012
+40 756 570 723 · contact@honexpres.ro
Orario di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00
Lascia una recensione su Google (si apre in una nuova finestra) Scrivi una recensione sul sito
Domande frequenti
Domande frequenti
Entro quanto tempo ricevo una risposta?
Negli orari di lavoro, lunedì–venerdì, 09:00–16:00. Le richieste ricevute fuori orario le gestiamo il giorno lavorativo successivo.
Posso chiedere un preventivo anche per telefono o su WhatsApp?
Sì. Chiamaci o scrivici su WhatsApp negli orari di lavoro, con la tratta, la merce e la data; per un preventivo completo, il modulo di richiesta resta la via più diretta.
Sono un vettore. Come posso collaborare?
Inviaci per e-mail i dati dell’azienda, la licenza di trasporto, la polizza di responsabilità CMR, i tipi di veicoli e le tratte su cui lavori; vedi i passi qui sopra.
Guida utile
Guida utile: Novità & risorse — ad esempio, come richiedere un preventivo di trasporto merci.
Traduzione automatica, verificata automaticamente. Questa pagina è stata tradotta automaticamente dal rumeno e ha superato le verifiche automatiche di lingua, terminologia, cifre e link. In caso di differenze prevale la versione in rumeno. Come usiamo la traduzione automatica