Kapcsolat
Beszéljen a HONEXPRES csapatával
Szállítási ajánlat, folyamatban lévő szállítás vagy kérdés esetén a HONEXPRES csapata munkaidőben, hétfőtől péntekig 09:00–16:00 között válaszol Önnek.
- +40 756 570 723
- WhatsApp (új ablakban nyílik meg)
- contact@honexpres.ro
- Munkaidő: hétfő–péntek, 09:00–16:00
Így érhet el minket
Válassza ki, hogyan kezdené
-
1 · Fuvarajánlat
Ajánlatkérés
Küldje el a szállítás adatait, és egy kollégánktól ajánlatot kap.
-
2 · Saját szavaival · MI-asszisztens
Kitöltés MI-vel
Írja le röviden, mit szeretne szállítani. Az MI kitölti Ön helyett az ajánlatkérést.
-
3 · Telefon
+40 756 570 723
Hívjon minket munkaidőben.
-
3 · WhatsApp
+40 756 570 723
Írjon nekünk WhatsAppon; munkaidőben egy kollégánk válaszol.
-
3 · E-mail
contact@honexpres.ro
Küldje el nekünk a részleteket írásban; munkaidőben válaszolunk.
4 · Visszahívjuk Önt
Inkább visszahívjuk?
Adja meg nevét és telefonszámát. Egy kollégánk munkaidőben felhívja; teljes ajánlathoz továbbra is az ajánlatkérő űrlap a legközvetlenebb út.
Mit szeretne intézni
Mit szeretne intézni?
-
Új ajánlat
töltse ki az ajánlatkérést; ha nem tudja, milyen szolgáltatásra van szüksége, válassza a „nem tudom” lehetőséget.
-
Folyamatban lévő szállításelőkészületben
írjon vagy telefonáljon nekünk a kérés azonosítójával; a csapat egyik munkatársa válaszol. Az online követés (Track & Trace) előkészítés alatt áll.
-
Kár vagy reklamáció
lásd alább a reklamáció lépéseit.
-
Ön fuvarozó
lásd alább, hogyan működhet együtt a HONEXPRES-szel.
-
Egyéb
írjon vagy telefonáljon nekünk munkaidőben. A munkaidőn kívül beérkezett kéréseket a következő munkanapon intézzük.
Reklamációk
Mi a teendő, ha az áru megsérült vagy hiányzik
Segítünk a fuvarozóhoz és – ha van ilyen – a biztosítóhoz benyújtandó kárigény lépéseiben és dokumentumaiban. Ez az összefoglaló tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a CMR-egyezmény szövegét, sem az ajánlat és a szerződés feltételeit.
-
1
Átvételkor
ha sérülést vagy hiányt lát, aláírás előtt konkrétan jegyezze fel a CMR fuvarlevélre (mit, hány csomagot, hogyan), és kérje meg a gépkocsivezetőt, hogy ő is írja alá.
-
2
Fényképezze le
az árut, a csomagolást, a címkét és a járművet, anélkül hogy a sérült csomagolást elmozdítaná vagy kidobná.
-
3
Értesítsen minket írásban a lehető leghamarabb
a szállítás azonosítójával, a fényképekkel, a megjegyzéseket tartalmazó CMR-másolattal és, ha rendelkezik vele, az áru számlájával.
-
4
Átvételkor nem látható sérülések
a CMR-egyezmény rövid határidőt ír elő az írásbeli fenntartásokra (néhány nap a kiszállítástól); ne várjon.
Fuvarozóknak
Ön fuvarozó? Működjön együtt a HONEXPRES-szel
Írjon nekünk e-mailt a következőkkel: cégadatok, a fuvarozási engedély másolata, a CMR-felelősségbiztosítási kötvény, a járműtípusok és az útvonalak, amelyeken dolgozik, valamint az ADR- vagy ATP-tanúsítványok, ha vannak. Ha megfelelő fuvarunk van, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ellenőrizze a „HONEXPRES-től” érkező e-maileket
E-mailjeink kizárólag a honexpres.ro domainről érkeznek (egy „s”-sel). Ha olyan üzenetet kap, amely szerint megváltoztak a bankszámlaadataink, ne fizessen: előbb ellenőrizze telefonon, az ezen az oldalon feltüntetett számon.
Cím
Hol talál meg minket
HONEXPRES SRL
Str. Alexandru Cazaban nr. 50, ap. 1410282 Oradea, Bihor
HONEXPRES SRL · Adószám: RO30456239 · Cégjegyzékszám: J05/1140/2012
+40 756 570 723 · contact@honexpres.ro
Munkaidő: hétfő–péntek, 09:00–16:00
Írjon értékelést a Google-on (új ablakban nyílik meg) Vélemény írása az oldalon
Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Mennyi időn belül kapok választ?
Munkaidőben, hétfőtől péntekig, 09:00–16:00 között. A munkaidőn kívül beérkezett kéréseket a következő munkanapon intézzük.
Telefonon vagy WhatsAppon is kérhetek ajánlatot?
Igen. Hívjon minket, vagy írjon nekünk WhatsAppon munkaidőben, megadva az útvonalat, az árut és a dátumot; teljes ajánlathoz az ajánlatkérő űrlap marad a legközvetlenebb út.
Fuvarozó vagyok. Hogyan működhetek együtt Önökkel?
Küldje el nekünk e-mailben cégadatait, fuvarozási engedélyét, CMR-felelősségbiztosítási kötvényét, a járműtípusokat és az útvonalakat, amelyeken dolgozik; lásd a fenti lépéseket.
Hasznos útmutató
Hasznos útmutató: Hírek és források — például az, hogyan kérjen ajánlatot áruszállításra.
Gépi fordítás, automatikusan ellenőrizve. Ezt az oldalt automatikusan fordítottuk románból, és megfelelt a nyelv, a terminológia, a számok és a hivatkozások automatikus ellenőrzésén. Eltérés esetén a román nyelvű változat az irányadó. Hogyan használjuk a gépi fordítást