Entreprise de transport : comment choisir une société

Vous recherchez une entreprise de transport pour vos marchandises ?

Nous vous présentons un guide qui vous aidera à choisir une entreprise de transport et vous expliquera comment se déroule ce processus.

Lorsque vous recherchez une société de transport, vous adressez d'abord une demande de devis à une société de commission de transport, en suivant les étapes ci-dessous :

1. La sélection des commissionnaires de transport auxquels la demande de devis sera envoyée

   Étant donné qu'interviennent dans un transport des paramètres que l'on peut considérer comme “universels”
   (la nature et la valeur du bien à transporter, le lieu de départ/de destination, la durée estimée du
   transport, le coût des opérations, etc.), les critères de choix du commissionnaire de transport dépendent, surtout,
   des éléments suivants :
   – les particularités des exigences de l'expéditeur de la marchandise et/ou du destinataire ;
   – la qualité d'acheteur/importateur ou de vendeur/exportateur ;
   – le degré de gestion des opérations de transport qui résulte des termes de la vente (conditions de
   livraison INCOTERMS) ;
   – le type de marchandises à transporter (générales, dangereuses, périssables, hors gabarit, œuvres d'art,
   textiles, etc.) ;
   – la zone géographique où le transport a lieu ;
   – le mode de transport principal utilisé ;
   – les informations recueillies sur le marché des transports au sujet du commissionnaire de transport (taille,
   réputation, etc.)

2. La prise de contact avec les commissionnaires de transport sélectionnés lors de la première étape.

   La prise de contact peut se faire par écrit ou lors d'une rencontre directe, au cours de laquelle le client :

   – expose clairement les données de sa demande et la nature de ses besoins (quantité, fréquence, destinations, etc.) ;
   – interroge le commissionnaire de transport sur son organisation, sur son propre réseau de
   correspondants et de sous-traitants, sur son niveau d'expérience sur les relations visées, sur
   la possibilité de proposer des services accessoires, etc. ;
   – examine les supports commerciaux (dossiers de présentation, documents, etc.) afin de les recouper
   avec les propos de son interlocuteur.
   En fonction des réponses reçues, le client procède à une deuxième sélection des commissionnaires de transport
   auxquels il enverra la demande de devis.

3. L'envoi de la demande de devis

   Après la deuxième étape de sélection des commissionnaires de transport, le client adresse une demande de devis de
   transport.

4. Après l'acceptation de l'offre, on passe à la négociation et à la conclusion du contrat de commission de transport ou au lancement de la commande d'expédition.

Vous recherchez une entreprise de transport national ou international ?

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